Dernière mise à jour : 20 septembre 2026

Politique de confidentialité

Jaay+ gère des informations sensibles pour votre commerce — vos ventes, vos clients, votre argent. Cette page explique simplement ce que nous collectons, pourquoi, et ce que vous pouvez en faire.

Qui nous sommes

Jaay+ est une application de gestion de commerce (ventes, stock, crédit client, caisse) conçue pour les commerçants sénégalais. Cette politique s'applique à l'application mobile, au site jaayplus.com et à la console d'administration Jaay+.

Ce que nous collectons

Votre compte — numéro de téléphone (identifiant de connexion), prénom, nom, email (optionnel).
Votre commerce — nom, adresse, type d'activité, boutique(s) et paramètres (fidélité, délai de crédit).
Votre activité — ventes, dépenses, mouvements de stock, remboursements de crédit, clôtures de caisse. C'est le cœur de ce que l'application fait : rien de tout cela n'est utile sans être enregistré.
Vos clients — si vous enregistrez un client (nom, téléphone, solde de crédit) pour suivre son ardoise, cette information est traitée pour votre compte, sous votre responsabilité de commerçant.
Photos — si vous ajoutez une photo à un produit, elle est stockée pour l'afficher dans votre catalogue.
WhatsApp — si vous connectez votre numéro WhatsApp Business, nous traitons les messages échangés avec vos clients (commandes, rappels de crédit, campagnes) pour les besoins de cette fonctionnalité uniquement.
Paiements mobiles — pour un encaissement Wave ou Orange Money, nous recevons une confirmation de paiement (montant, référence) de ces opérateurs. Nous ne recevons et ne stockons jamais vos identifiants Wave/Orange Money, ni aucune donnée de carte bancaire.
Connexions — l'heure et l'appareil de chaque connexion, pour la sécurité de votre compte et pour que les rôles Gérant/Propriétaire puissent voir qui, dans leur équipe, est actif.

Nous ne collectons jamais votre position géographique, et nous ne vendons aucune de vos données à qui que ce soit.

Pourquoi nous les utilisons

Faire fonctionner l'application : enregistrer une vente n'a de sens que si elle est enregistrée.
Vous authentifier par code reçu par SMS, sans mot de passe à retenir.
Vous montrer votre propre tableau de bord (ventes, stock, crédit, caisse) et vos propres rapports.
Vous envoyer, si vous les activez, des rappels WhatsApp ou des campagnes vers vos propres clients.
Assurer la sécurité de la plateforme (détecter un accès anormal, garder un journal des actions sensibles).
Vous accompagner (notre équipe peut voir les mêmes informations que vous quand vous nous contactez pour de l'aide).

Avec qui nous les partageons

Nous ne partageons vos données qu'avec les prestataires strictement nécessaires au fonctionnement du service :

Un fournisseur SMS, pour l'envoi des codes de connexion.
Meta / WhatsApp Business Platform, uniquement si vous connectez votre propre numéro WhatsApp Business.
Wave et Orange Money, uniquement pour confirmer un paiement que vous avez initié.
Notre hébergeur, pour stocker les données de façon sécurisée.

Nous ne partageons rien à des fins publicitaires, et nous ne partageons jamais les données d'un commerce avec un autre.

Combien de temps nous les gardons

Vos données sont conservées tant que votre compte est actif. Si vous supprimez votre compte depuis l'application (Menu → Supprimer mon compte), votre numéro, votre nom et votre email sont immédiatement et définitivement détachés de votre compte, qui devient inaccessible. Si votre commerce a déjà un historique réel (ventes, dépenses, crédits), cet historique est conservé — c'est la comptabilité de votre commerce, dont les autres membres de votre équipe peuvent encore avoir besoin — mais il n'est plus rattaché à vos informations personnelles. Un compte sans aucune activité est supprimé intégralement, sans rien conserver.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment consulter et modifier vos informations de profil et de commerce depuis Réglages, et supprimer votre compte vous-même depuis le menu principal de l'application. Pour toute autre demande (export de vos données, question sur ce que nous détenons), écrivez-nous à l'adresse ci-dessous.

Sécurité

Les mots de passe n'existent pas dans Jaay+ : la connexion se fait par code à usage unique envoyé par SMS. Les communications entre l'application et nos serveurs sont chiffrées. L'accès aux données de votre commerce est strictement limité aux comptes que vous avez vous-même autorisés (propriétaire, gérant, caissier, magasinier).

Nous contacter

Pour toute question sur cette politique ou sur vos données : bonjour@jaayplus.example